共享充电宝归还了还显示租借中是什么原因?

浏览:4716   发布时间: 09月12日

  众所周知现在市场上共享充电宝越来越多,已然成为大众出行的必备品。

  

  然而,共享充电宝给大家带来便利的时候,也给一些“粗心大意”的人群带来困扰。

  “共享充电宝归还了,为什么还在继续扣费?”

  很多消费者在归还充电宝的时候往机柜上一放就走了,并没有查看手机上是否归还成功,最后发现手机上扣费信息才知道,甚至有部分用户是因为收到逾期扣款通知才发现。

  今天瞎小充就来说说几种常见的情况吧

  1、充电宝插反了

  充电宝有金属触点的一侧是归还到机柜插槽的,有些朋友把充电宝插反了,这样充电宝底座就没有金属触点,无法识别充电宝的返回讯息。当然,费用将继续扣除。

  2、没有归还正确

  很多消费者把充电宝轻轻放在插槽里,机柜中的弹簧没有受到压力,这种时候,充电宝金属触点也没接触到机柜,所以还是会显示归还未成功。

  小提示

  看下充电宝的数据线是否归纳好,若共享充电宝上的充电线没有归纳好,会出现挡住充电宝触点的情况。

  因此充电宝充电线一定要归纳好喔!

  3、机柜插槽有东西挡住了

  这种情况还是比较常见的,很多人明明听到了充电宝返还插槽的声音,以为共享充电宝已经正确归还了,殊不知很多粗心大意的消费者没有注意到机柜的信号灯或者没有查看小程序上的归还信息,这种情况很有可能是有异物挡住了金属触点,如果充电宝已经卡住了取不出来,您可以联系商家或者充电宝品牌客服处理。

  小提示:看看机柜插槽内是否有异物!

  4、归还到非本品牌的机柜。

  一些“马虎”的人,没有注意到充电宝的品牌,见到机柜插槽就直接放进去,殊不知现在很多共享充电宝品牌可不是通用的喔。有些共享充电宝的机柜插槽可能是相似的,用户很容易插入不同品牌的充电宝,导致无法取出。这是一种常见的情况。小伙伴们一定要看清品牌喔!

  解决办法:联系你还错的充电宝品牌客服,告知客服原因,拿到充电宝之后再正确放入对应品牌的插槽,订单将正确结束.

  小提示:归还充电宝要以借出充电宝品牌为准。

  5、机柜信号差

  一些地下商场、或者是信号比较差、信号断断续续的场所尤其要注意,一不小心归还到网络信号差的地方,机柜没有回传正确的已归还的讯息给服务器,你这个充电宝将归还失败,这种情况比较少见,解决办法就是要查看手机讯息,如果5分钟之后手机显示还在租赁中,那就是归还失败,请立即联系商家或客服解决此问题。

  小提示:信号差的地方要注意!

  6、设备没开机

  由于商家的疏忽,有些设备是没有通电的,在用户正确归还充电宝之后发现扣费明显高于自己的使用时间,是因为商家没通电的这段时间都是算在用户的使用时间里。

  小提示:未通电的机柜指示灯是熄灭的。归还之前查看设备是否通电,对应指示灯亮才能正确归还。

  日常生活中可能很多人在没有遇到以上的情况,还是会显示归还失败,或者扣费异常,这种时候应该要及时保留好证据。有些代理商会要求提供监考录像,这些东西是很麻烦的。所以正确使用共享充电宝时有必要了解以上知识的。

  小提示:不管什么情况都应该以手机小程序上的讯息为准,如果已经正确归还,而小程序上还是显示租赁中,这时候就应该及时联系充电宝的品牌客服,千万不要等到扣费99元之后才后悔喔!

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